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提升服务质量 打造高效队伍

发布时间:2016-10-12    作者:小编    文章来源:本站原创

  近年来,随着新档案楼的全面投用和设备设备日益增多,而后勤保障人员面临新老更替的困境,后勤保障部从2015年底开始主动提升服务质量,培养全岗位、多技能的全职人员。

  为实现这一目标,后勤保障部采取以下措施提升职工工作能力:一是技术引进。针对锅炉和中央空调等专业性比较强的设备,后勤保障部采取引进专业公司保养,后勤人员参与学技术的办法,提升职工的工作能力。二是每月组织专业学习。后勤保障部每月中旬组织一次业务学习,由职工自己授课,可以讲授专业知识、操作规程、维修方法等,也可以讨论工作中遇到的问题和不足之处来提升大家的工作能力。三是去兄弟单位学习。针对我所设备结构单一,职工接触面窄的问题,后勤保障部积极联系兄弟单位,将职工送出去学习、接触更多的设备。4、采取职工轮岗。后勤保障部在部分工作中,采取职工轮岗的办法,使职工能够掌握更多的技能。

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  作者:辛萌

  2016-10-12