做好馆藏档案提供利用工作，能够为领导决策、科研生产、基本建设、员工待遇、编史修志提供重要档案依据。当利用者获得所需档案时，一声感谢的话语，是兰台人最大的满足，最高的赞誉。

　　2019年11月29日，一面书写着“以档案作证让历史说话为英雄扬名为军工立传”的锦旗送到了技术档案馆曹瑞萍手上，赠送锦旗的是中国延安精神研究会、延安中央军工局军工后代和中国船舶工业总公司老干部。中国延安精神研究会近期筹备延安儿女讲父辈故事，却缺少原第六机械工业部副部长罗坦同志的档案资料，为更好地写好父母故事、讲好父母故事，11月25日，原船舶机关领导后代蒋爱丽同志来技术档案馆，请求查询她父亲罗坦同志的档案资料。本着“不忘初心、牢记使命”的高度负责精神和对军工精神的满腔崇敬和热情，档案业务部档案提供利用岗、档案业务部党小组长曹瑞萍同志认真负责，不怕麻烦，一趟一趟往返档案库房与阅档室，全方位、多角度地提供档案资料。从档案中查询无果，再从资料中逐行查询，努力提供各种线索，满足利用者的各项需求。经过整整5天的查找，曹瑞萍翻阅了200多卷档案、近百册资料，在馆藏资源有限的情况下，终于帮助利用者查询到所需资料，满意而归。技术档案馆热情的服务态度、高质量的服务效果，获得了利用者的赞誉，特赠锦旗以表谢意。

　　近年来，随着全社会档案意识的提升，前往技术档案馆查找档案资料的单位、个人逐年增多。技术档案馆将继续做好档案提供利用服务工作，提高查全率、查准率，提升查询质量和效率；创新查询方式，多层次、高深度地开展编研工作，纵深挖掘档案价值，变被动查询为主动服务，不忘初心，立足本职，以更优质的服务为船舶工业发展和国防建设贡献力量。

　　作者：李亚娥

　　2019-12-04